ПОРЯДОК подання звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Згідно із статтею 17 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини», Уповноважений розглядає звернення громадян України, іноземців, осіб без громадянства або осіб, які діють в їхніх інтересах, відповідно до Закону України «Про звернення громадян». Такі звернення мають бути подані у письмовій формі.
Вимоги до письмового звернення
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян», звернення має містити такі відомості:
Прізвище, ім’я, по батькові заявника.
Адресу місця проживання.
Суть питання, у тому числі:
найменування органу влади або посадової особи, які порушили права;
опис суті порушення прав;
інформацію про вжиті заходи для відновлення прав, звернення до інших органів чи посадових осіб (з наданням копій відповідей та інших підтверджуючих документів);
чи звертався заявник до суду?
Чітко сформульовану пропозицію (зауваження), заяву (клопотання) і скаргу.
Дату складання звернення та особистий підпис заявника.
Якщо звернення подається в інтересах іншої особи, необхідно додати копії документів, що підтверджують повноваження на представництво її інтересів
Способи подання звернення
📌 Письмово:
Адреса для надсилання: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008.
📌 Електронною поштою:
Звернення можна подати на e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua.
Електронне звернення без кваліфікованого електронного підпису надсилається у вигляді сканованого або фотографованого письмового звернення з підписом заявника із зазначенням дати.
📌 Особисто:
Звернення можна подати під час особистого прийому у громадській (регіональній) приймальні Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
📌 Телефоном:
Отримати довідкову інформацію:
☎ 0 800 50 17 20
☎ 044 299 74 08
⚠ Анонімні звернення, у яких неможливо встановити авторство, відповідно до
статті 8 Закону України «Про звернення громадян», розгляду не підлягають.
* Ця інформація є довідковою та надається відповідно до п. 17 Порядку роботи зі зверненнями у Секретаріаті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
